Contáctenos
En Toparadi, estamos comprometidos a brindar un servicio al cliente excepcional. Ya sea que tenga consultas sobre su pedido, necesite ayuda con un producto o desee explorar oportunidades de asociación, nuestro equipo está listo para ayudarle.
Atención al Cliente
Para todas las consultas generales, soporte de pedidos y asistencia técnica, póngase en contacto con nosotros:
📩 Correo electrónico: Store@toparadi.com
⏳ Horario de soporte: Lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (hora local)
📆 Tiempo de respuesta: Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Sede corporativa
🏢 Toparadi LLC
Florida, Estados Unidos
Asistencia con pedidos y envíos
Para garantizar una resolución rápida a las consultas relacionadas con pedidos, proporcione los siguientes detalles al comunicarse con nosotros:
✔ Número de pedido
✔ Dirección de correo electrónico asociada con la compra
✔ Descripción de su solicitud
Para actualizaciones en tiempo real, puede rastrear su pedido a través de nuestro Portal de seguimiento de pedidos.
Devoluciones y reembolsos
Para devoluciones, cambios o solicitudes de reembolso, visite nuestra Política de devoluciones y reembolsos antes de enviar una solicitud.
Consultas comerciales y de asociación
Para asociaciones corporativas, oportunidades al por mayor o colaboraciones con los medios, comuníquese con nuestro equipo de relaciones comerciales:
📧 Consultas comerciales: business@toparadi.com
Mantente conectado
Síganos en las redes sociales para conocer las últimas actualizaciones, promociones exclusivas y lanzamientos de nuevos productos:
🌍 Sitio web: toparadi.com
📷 Instagram: @toparadi
📘 Facebook: @toparadi
Agradecemos su confianza en Toparadi y esperamos poder ayudarle.
Preguntas frecuentes
-
Sí, nuestras prendas están diseñadas con tallaje estándar. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir una talla más grande para un ajuste más holgado.
-
Utilizamos telas de primera calidad elegidas por su durabilidad, suavidad y comodidad.
-
Por supuesto. Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Consulta nuestra política completa en la página de Devoluciones.
-
Lavar a máquina con agua fría y secar al aire para preservar la tela y mantener los colores vibrantes.